近日，全国妇联公布了2025年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体及全国巾帼文明岗名单。其中，国家税务总局德清县税务局武康办税服务厅被授予全国巾帼文明岗称号。

　　这支由17人组成的巾帼团队，女性占比达94.12%，党员占比70.59%。她们以“创一流服务”为信念，深耕“清税芙蓉”品牌，10人成长为业务骨干，6人次获评省市级“岗位能手”“业务尖兵”。在她们的共同努力下，德清县税务局两获“全国纳税人满意度第一”。

　　据了解，该厅坚持党建领航，擦亮“余英税先锋”品牌，通过“巾帼微课堂”“小晨会”等载体提能聚力，涌现出多名省市级业务尖兵。她们将女性特有的细腻融入主责主业，组建“巾帼攻坚小组”，推行“一窗通办”“容缺受理”等举措，2025年办税时长压缩35%，平均等候时间仅6分钟。依托数字赋能，该厅实现高频问答90%“秒回复”，复杂业务远程解决率100%。

　　在优化服务的同时，该厅积极拓展公益半径。组建“税之韵”服务队，开展“护税树进校园”活动23场，联村帮扶贫困学子；联合县妇联成立全省首家“巾帼创业互助联盟”，为女企业家定制“税务直通车”。此外，她们还践行绿色理念，推广“非接触式”办税，累计减纸65%。

　　武康办税服务厅以专业与温情并重，不仅展现了新时代税务女性的担当，更为优化营商环境贡献了坚实的巾帼力量。