近日,中电科技德清华莹电子有限公司设备负责人看着平稳运行的生产线,对前来复测电能质量的供电人员感慨道:“在你们指导下优化脱扣装置参数后,今年受电压波动的影响明显减少,产品良品率有了切实保障。”
这份“稳”,源于国网德清县供电公司一场由“被动抢修”向“主动预防”的机制变革。面对全县代表新质生产力的高敏感企业,该公司组建了由前端客户经理牵头,设备、调控等后台技术人员支撑的“1+N”专属服务团队,主动上门服务。针对供电质量敏感企业面临的共性难题,团队系统排查配电设备、梳理敏感点位,并提供一对一技术支持,指导企业加装稳压装置。截至目前,这支专属团队已累计为高敏感客户提供上门技术指导70余次,消除隐患30余项。