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我县开展“3·15”国际消费者权益日相关主题活动 推动消费维权落到实处
时间: 2026-03-16 来源: 作者: 记者 沈烨冰

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  昨天是第44个“3·15”国际消费者权益日,围绕全国消协组织确定的“提升消费品质”年主题,我县各地纷纷开展形式多样的主题活动,切实强化消费者权益保护,着力营造安全放心的消费环境。

  当天一早,在正翔商业广场,一场消费维权宣传活动吸引了不少市民参与。市民周女士专程来到现场咨询:“我上周五买了真空包装的腌鱼块,拆开包装才发现有霉菌了,这种情况该怎么处理?”县市场监管局工作人员耐心听取情况后,指导她填写基本信息,并承诺将在三个工作日内给予答复处理。

  活动现场除了受理消费者的投诉咨询外,还设立了法律咨询、假冒伪劣商品识别等专题摊位。工作人员通过展示假冒卷烟、假酒等实物样品,现场讲解辨别假冒伪劣商品的技巧,并向过往群众发放法治宣传资料,提供法律咨询服务,引导广大消费者增强维权意识,提升识假辨假能力,勇敢维护自身合法权益。

  与此同时,全县各地市场监管所以“检查+宣传”双轮驱动的方式,深入商场超市、农贸市场、校园周边等重点区域,持续开展消费环境整治和普法宣传,全面覆盖餐饮、零售、服务等重点消费场景,推动消费维权工作走深走实。

  回顾2025年,县市场监督管理局全年共接收处理各类投诉举报9763件,同比减少3.1%。其中,投诉6005件,同比下降5.1%;举报2848件,信函910件,数量基本与上年持平。在全部投诉中,商品类投诉共4240件,占比超七成,同比下降10.1%;服务类投诉1632件,同比增长1.4%,呈现出商品投诉主导、服务类投诉小幅上升的趋势。

  为进一步震慑制售假冒伪劣商品的违法行为,切实保障人民群众消费安全,县市场监管局联合县消防大队等部门开展集中销毁假冒伪劣商品行动,对前期依法罚没的假冒伪劣产品进行统一销毁。此次行动严格按照环保要求,委托有资质的第三方处置公司进行处理,共销毁食品、烟草、服饰、卫生洁具、消防器材、建材、化妆品等十余类假冒伪劣商品,共35个品种,4400余件商品,总价值24万余元,充分彰显了我县打击假冒伪劣、维护市场秩序的坚定决心,也为今年的“3·15”消费者权益日增添了有力注脚。

  从咨询服务到执法检查,从数据回顾到集中销毁,我县通过一系列扎实举措,持续推动消费维权工作落地见效,让“提升消费品质”的主题深入人心,也为营造更加公平、安全、放心的消费环境奠定坚实基础。