昨天，县委书记王波在县社会治理中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，模范践行“来访群众是考官、信访案件是考题、群众满意是答案”的重要要求，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进民生领域信访问题集中治理，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。县领导许哲锋参加。

　　在认真听取来访群众反映的小区管理维护等诉求后，王波指出，这类问题是群众反映强烈的民生关切，也是基层治理中的共性难题。要坚持“政府引导、群众主导”原则，充分发挥小区业委会、业主代表、党员、楼道长等主体作用，进一步优化议事协商流程，构建多方协同治理格局，推动小区治理从“应急解难”向“常态长效”转变，探索形成可推广、可复制的治理经验。王波要求相关部门和属地要靠前服务、全力支持相关工作开展，确保前期调研考虑周全、实施方案细致可行、推进程序规范有序、工程实施质量过硬，真正把好事办好、实事办实。

　　接访中，王波还听取了群众反映的劳务纠纷等问题，现场交办相关部门和属地跟踪办理，依法及时解决群众合理诉求。他强调，群众来信来访是党和政府联系服务群众的重要桥梁。要严格落实领导干部接访、下访、包案化解等制度，结合民生领域信访问题集中治理工作，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深入摸排群众“急难愁盼”，坚持协同联动、攻坚突破，举一反三、系统施治，推动民生保障有力、基层治理提效。