民生服务无小事，金融暖意入社区。5月20日，德清农商银行积极响应“双进双提”号召，携手德清县医保局走进群安社区，将金融安全与医保服务知识送到了每一位居民身边。

　　“小伙子，能不能帮我看看这个医保电子凭证怎么用？我自己捣鼓好几天都没弄明白。”一位独居老人拿着手机向工作人员求助。工作人员立刻接过老人的手机，耐心讲解道：“大爷，我教您，以后看病直接出示医保电子凭证就行，不用再随身携带实体卡，方便又省心。”

　　在帮助居民激活医保电子凭证、解答日常就医等问题的同时，工作人员又结合当下高发的金融风险案例，以唠家常式的口吻向社区居民普及了反诈与反洗钱的知识，并着重提醒在场的居民们，尤其是中老年群体，千万不要贪图小利，随意将自己的银行卡以及医保账户借给他人使用，这些账户一旦被不法分子利用，将会给自己带来不可估量的损失。“平时只知道银行卡不能外借，今天才知道医保账户也这么重要，多亏你们上门提醒！”听完讲解后，社区王阿姨有感而发。

　　工作人员亲切直白的讲解、贴心周到的服务获得了在场所有人的认可。下阶段，德清农商银行将继续聚焦百姓实际需求，坚持以客户为中心的理念，开展多样化的便民服务活动，用有温度的金融服务更好地守护居民幸福生活。