“现在到点打开对应格子,吃什么药、吃多少,清清楚楚。”早饭后,新市镇80多岁的陈奶奶打开她的“安心药盒”——透明分格盒里,早、中、晚、睡前四格,药片一目了然。陈奶奶患有高血压、糖尿病、高尿酸血症,每天需服5种药物,时常记错、漏服。参与“安心药盒”服务6个月后,陈奶奶的血压、血糖双双稳定,药品连续4个月无漏服。
这个“安心药盒”,是新市健康保健集团新市分院推出的家庭医生增值服务。新市分院党支部书记、院长夏晓锋介绍,辖区老年慢病患者近万人,“吃药乱、记不住、用不对”是老大难。“针对这个难题,支部党员带头攻关,推出‘安心药盒’服务,效果很明显。2025年的100例数据显示,患者用药依从性从52.3%提升至88.6%,用药错误发生率从28.4%降至4.2%,年人均医疗费节省2410元。”该做法被中国农村卫生协会学术年会收录。
一面党旗就是一座堡垒。党支部引领下的家庭医生团队,把服务送到了群众家门口。“每天早上八点开诊,随访电话就没停过,多的时候一个人要打三四十个。”家庭医生沈护士告诉记者,像80多岁的独居老人、刚出院的康复患者,都是每天必访的对象。“问几句吃药情况、血压血糖,老人心里踏实,我们也放心。”
守好老人的同时,党支部同样牵挂着孩子。走进“医防护”儿童健康管理中心,中药材标本墙、迷你药碾子、卡通版《医学三字经》展板映入眼帘,家长正带孩子辨认当归和黄芪。“以前觉得医院就是看病的地方,没想到还能来认草药、做香囊、学八段锦。”一位90后妈妈带女儿参加“小郎中”亲子课堂,孩子特别喜欢。支部还签约辖区托幼机构,构建“医、育、养、娱、乐”五位一体服务体系,全年开展特色活动80余场次,惠及儿童近700人次,模式入选全省基层医疗卫生单位典型案例。
从“安心药盒”到“国医育国娃”,党旗始终高高飘扬在服务群众的第一线。每位家庭医生手机里都存着几十个重点随访对象的号码,每周的电话问候、服药提醒从未间断。一次次随访、一件件实事,让群众真切感受到党员就在身边、服务就在家门口。
2025年,党支部荣获德清县卫生健康系统“五星党支部”,家庭医生服务新模式获浙江省典型案例。群众的需求就是方向,群众满意就是对工作最好的肯定。下一步,该党支部将继续以党建引领服务提质,推动党建工作与医疗服务深度融合,让党员徽章在基层一线熠熠生辉,让百姓在家门口不仅看得上病,更管得好健康,真正当好群众的“健康守门人”。