近日，在德清县政务服务中心不动产登记综合窗口，市民潘先生从工作人员手中接过了不动产权证书。这本看似普通的产权证背后，是一场跨越重洋、克服15小时时差的政务服务暖心接力。

　　不久前，潘先生到窗口咨询二手房过户，原房主谢女士目前定居加拿大，按传统模式需买卖双方共同到场签字确认。“她短时间内没法回国，这过户还能办吗？”潘先生焦急求助。

　　窗口工作人员了解情况后，第一时间向他介绍了德清县已全面推行的“二手房线上转移登记”服务：依托浙江政务服务网“不动产智治”平台，买卖双方无需线下碰面，即可在线完成身份核验、电子签名、材料提交全流程。但新的问题随之而来：加拿大与国内存在15小时时差，谢女士当地的工作时段与国内政务服务工作时间完全错开，常规工作时段很难实现双方同步线上操作。

　　“那咱们就顺着她的时间来。”考虑到谢女士只有当地下班后才有空操作，工作人员主动帮忙计算了时差，建议将线上申请时间定在加拿大当地时间下午5时30分，也就是北京时间第二天上午8时30分。

　　次日，窗口工作人员提前到岗，全程协助潘先生上传申请材料，在确认信息环节，工作人员还提醒潘先生勾选“电力联办”选项：“现在德清已经实现不动产过户与电表过户线上联动办理，不用再去供电窗口，一次申请就能同步完成两项业务。”几乎同一时间，远在加拿大的谢女士刚结束工作，顺利完成系统内的身份核验与电子确认。后台数据实时流转，两项业务同步受理并联审核，原本预估要跑多趟、耗时2个工作日的手续，当天就全部办结。“隔着15小时时差，不仅房产证拿到手，连电费户头都同步转好了，实在太省心！”潘先生连连点赞。

　　据县政务服务中心相关负责人介绍，此次跨时差“跨国办证”的顺利办结，得益于“互联网+政务服务”改革的持续深化。通过打破地域阻隔、打通跨部门数据壁垒，既解决了海外侨胞异地办事难题，也实现二手房转移“一件事一次办”，推动政务服务从“能办”稳步迈向“好办、易办、快办”。