10月14日,一名患病吸氧的老年旅客坐着轮椅前来德清西站乘车。车站“绿舟”雷锋服务站接到情况后,立即组织党员应急小分队开展帮扶。工作人员稳稳推送轮椅,一路细心照料,全程护送老人抵达站台,顺利登上K466次列车。周到暖心的服务,得到旅客和家属的连声称赞。