近日,武康街道桂花城小区内施工有序推进,数十名工人正对楼栋外墙松动瓷砖逐一凿除,外墙脱落隐患整治工程全面铺开。依托社区、街区、小区“三区联动”治理机制,多方协同攻坚,把高空坠物风险逐项化解,走出一条老旧小区安全微改造的共治新路。
“外墙砖因建筑质量问题逐年风化脱落,楼下便是我们业主进出的通道,大家一直提心吊胆。”站在施工楼栋前,桂花城业委会主任黄立忠感慨。小区建成多年,外墙瓷砖因施工工艺问题出现空鼓、常有区域或零星脱落,高空坠物隐患长期悬而未决。而老旧小区内的改造工作常常卡在意见难统一、资金难落实、施工难监管等环节。
为破解这一难题,春晖社区全面启用“三方协同”治理模式。小区业委会以在职党员、退休老干部为骨干,打通社区牵头统筹、业委会具体落实、物业全程配合的协作链条,同时积极招募和吸纳居民能人和热心群众参与议事监督。
三方权责清晰、环环相扣:业委会扛起项目主体责任,党员骨干、业主代表、楼栋长牵头逐户征集诉求,反复研讨修缮方案,依规组织招投标;春晖社区主动对接住建、自规等职能部门,全程跟进审批和流程监管;物业同步开展外立面排查摸底和居民沟通,做好现场秩序维护与施工保障。
“以往小区改造容易出现各方推诿,三区联动把责任落到每一方,办事效率明显提高。”春晖社区居委会副主任倪方祺介绍,社区全程做好统筹协调,把矛盾调解、流程监督前置,最大限度减少施工阻力。
外墙修复的资金,来自一场持续多年的依法维权。桂花城外墙脱落从2011年开始出现,2018年启动诉讼,2026年4月协调完成,开发商赔付1595万元。项目于2026年6月启动整体修缮,一期维修20幢高层楼栋,力争2026年内完成外立面改造。为最大限度获得居民支持,业委会招募热心业主同步组建政策宣传、工程监督、矛盾调解三支业主志愿队伍,通过业委会自建的“武康桂花城”公众号定期公示施工进度和资金使用情况。同时,对项目推进期间居民提出的各项问题,春晖社区设立“意见收集和解答接待室”,单一问题现场解答,集中问题通过公众号公开答复,落实“社区统筹、业委会主体、物业协同、业主监督”的闭环管理。
治理好不好,居民看在眼里。“看着墙砖一块块凿掉、新墙面一点点做起来,心里踏实多了。”居住在桂花城小区16年的马师傅说。
此次整治从源头化解高空坠物隐患,更同步探索形成可复制、可推广的治理经验。武康街道梳理形成三大标准化成果:一套小区治理指引手册、一份三区联动问题分级处置清单、一套老旧小区微改造实操办法,为其他老旧小区安全治理、环境焕新提供样板。
下一步,武康街道将持续深化“三区联动”长效治理机制,把党建引领贯穿小区事务全过程,持续破解老旧小区改造、环境整治、安全管理等民生难题。